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Entrega, troca e devoluções

Entrega

Na Mimosidades, nos dedicamos a entregar seus presentes criativos com o máximo de cuidado e agilidade. Confira abaixo as informações sobre nossos prazos e procedimentos de entrega:

Frete

  • Frete Grátis em compras acima de R$199,00 para todo Brasil
  • Para demais pedidos, o valor será calculado no momento da compra
  • Trabalhamos com duas modalidades de envio:
    • Correios (PAC)
    • Transportadora
  • Sempre escolhemos a opção mais vantajosa, considerando:
    • Menor custo para você
    • Menor prazo de entrega
    • Melhor custo-benefício

Prazo de Entrega

  • O prazo varia de acordo com sua localização
  • Pode ser consultado durante a finalização da compra
  • Você receberá uma estimativa precisa antes de confirmar o pedido

Rastreamento

  • Após o envio, você receberá por email:
    • Código de rastreamento
    • Link para acompanhamento
    • Transportadora responsável
  • Você pode acompanhar seu pedido através:
    • Do site dos Correios
    • Do site da transportadora
    • Da sua conta na Mimosidades

Pronta Entrega

  • Todos os nossos produtos estão no Brasil
  • Inclusive os importados
  • Disponíveis para envio imediato
  • Garantimos agilidade e segurança na entrega

Devoluções

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, fique tranquilo!

Prazo

  • 7 dias corridos a partir do recebimento

Condições

  • Produto em perfeito estado
  • Sem sinais de uso
  • Embalagem original
  • Com todos os acessórios

Como Solicitar

  1. Envie email para contato@mimosidades.com.br
  2. Informe o número do pedido
  3. Explique o motivo da devolução
  4. Nossa equipe enviará as instruções

Reembolso

  • Processado na mesma forma de pagamento original
  • Prazo: até 15 dias úteis após análise do produto

Trocas

Para solicitar uma troca:

  1. Siga os mesmos passos da devolução
  2. Aguarde confirmação da disponibilidade do novo item
  3. Nossa equipe informará os procedimentos

Precisa de ajuda? Nossa equipe de atendimento está sempre pronta para te auxiliar e garantir a melhor experiência de compra!